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假贱价、真诱导!网购需警觉电子商务渠道“价格坑”

来源:188体育线上平台    发布时间:2024-11-02 14:40:41

  近来,不少顾客反映网购时遭受商家设置的假贱价圈套,稍不留意就可能受骗。日前,深圳市消委会对19家电子商务渠道展开线上体会查询。经过对产品查找页、产品概况页、下单勾选页面、订单付款页面、用户点评等页面及信息的查阅,发现11家渠道存在贱价诱导问题。

  最常见的“价格坑”是电子商务渠道产品宣扬的价格并非实践价格。例如,某渠道一款辣条标价9.99元到手50包。而实践上,该价格对应的产品,顾客底子没办法点击购买。

  “产品查找、概况页面的最贱价格所对应下单选项产品与介绍的文字描述、图片不一致,或是在功用、标准尺度、样式等方面与日常日子需求严峻不符,也是部分电子商务渠道商家存在的贱价诱导问题。”深圳市消委会工作人员举例说道,某渠道某款剃须刀概况页标价为0.58元起,而实践最贱价0.58元对应的产品为一条数据线;某渠道某款手机壳概况图片页标价为1元起,而实践最贱价1元对应下单产品为一款已停产机型的手机壳。

  在交际媒体上,网友们也列举了他们遭受的“价格坑”:“想买鞋套,看到贱价链接,点进去发现却是一只鞋套的价格,有人买鞋套只买一只的吗”“一款储存卡标明到手价198元,但是结算时价格却是219元,商家说以结算价为准”“看到一件衣服9.9元,点进去才发现卖9.9元的仅仅衣服上的一个小配饰”

  “在消费范畴中,价格诈骗、虚伪宣扬等问题杰出,其主要本源在于消费信息不对称。”深圳市政协委员连樟文以为,应树立政府鼓舞引导、职业安排主导、市场主体广泛参加、顾客监督维权、顾客权益维护志愿者部队广泛参加、诉调对接合力化解胶葛的多元共治顾客权益维护服务渠道,最大极限消除消费范畴的信息不对称,实在维护顾客权益。

  聚集网络购物价格不真实、不合理等痛点,深圳市消委会表明将联合各大电子商务渠道一起管理网络购物贱价乱象。管理行动包含催促渠道对违规产品或信息下架或调整;在渠道层面展开专项排查、管理项目;加强技能晋级与人工巡查,严厉打击价格违法违背相关规定的行为等。

  深圳市消委会有关人员表明,顾客选购产品时要细心核对信息,回绝贱价引诱。此外,顾客购买产品后应保存产品信息、促销优惠截图、付出信息、聊天记录等凭据,以便及时有用维权。