本文详细讲述件检测实验室获取CNAS认可的各个步骤、筹备环节、所需资源等,希望可以帮助大家更加全面地认识件检测实验室CNAS认可工作。软件测试实验室在准备申请CNAS资质前,除了建立完善的软件测试体系、科学的质量管理体系,还一定要做好相关资源的准备。
资源要求部分主要有人员、环境和设备这三大部分。首先我们先来看一下对人员的要求。从事实验室活动的人员不得在其他同类型实验室从事同类的实验室活动。 对于软件检测实验室来说,还应满足以下要求:
从事软件测试人员,应具有计算机及相关专业的大专(含)以上学历、并获得国家或行业承认的软件测试技术专业培训合格资质或计算机软件相关专业的高级工程师,具备与软件测试任务相适应的被测试软件背景知识和软件测试技术。
从事软件测试项目管理、测试需求分析、测试策划和测试设计活动的人员,一般应有2年(含)以上软件开发工作经历或3年以上软件测试技术工作经历;软件测试执行人员,一般应有3个月(含)以上软件测试技术岗位实习工作经历,并至少实习完成1个软件测试项目;负责软件测试结果评价(评估)、方法确认、质量核查的人员,以及软件测试报告审核人和批准人,一般应有3年(含)以上软件测试技术工作经历。
软件测试实验室应至少具有5名软件检测工作员;由熟悉软件项目管理、开发、测试及标准、规程、规范的技术人员负责组织实施软件检测任务;由熟悉软件检验测试过程以及软件测试标准、规范、规程,软件质量评价和软件测试质量评价的人员,负责对软件检测工作员实施质量核查,审核软件测试过程和形成的软件测试工作产品是不是符合相应的标准、规范;由熟悉软件测试需求、测试结果评价和判定准则的人员负责对软件测试输入和测试结果进行核查。
接下来我们再一起看一下设施和环境条件部分。实验室的设施应为自有设施,并拥有设施的全部使用权和支配权;应有充足的设施和场地实施检测或校准活动,对相互干扰的设备必须进行有效的隔离。
实验室的设施和环境条件应确保测试数据和测试设备的完好、安全、稳定,测试场地一般应具备防静电、电源故障保护措施。如果软件测试在实验室固定场所以外进行,应有措施控制测试设施和环境条件满足测试任务要求,确保其测试记录及数据的完整和安全,防止非授权实体的进入。
在实验室固定场所以外测试环境实施软件测试的过程控制和项目管理,应考虑在实验室固定场所以外测试环境与实验室受控环境的各种不同因素,采取相应措施形成文件使测试活动满足管理要求和技术要求。
对结果有影响的因素,实验室进行监控和记录环境条件,应有防止计算机病毒、木马程序等事项不良程序交叉感染测试环境,如防病毒软件的升级及记录。
应有措施保证软件测试项目使用的计算机及网络与该项目以外的计算机及其网络有效隔离,防止外部环境不可控因素对被测软件和测试结果造成不良影响。当通过实验室以外的网络实施远程测试时,应注意影响网络正常运行的环境条件。
最后使设备方面,软件检测实验室配置的设备应在其申报认可的地点内,并对其有完全的支配权和使用权。 实验室应指定专人负责设备的管理,包括校准、维护和期间核查等。实验室应建立机制以提示对到期设备进行校准、核查和维护。应根据设备的稳定性和使用情况来确定是否需要进行期间核查。实验室应确定期间核查的方法与周期,并保存记录。
对于软件检测实验室来说,软件测试设备可包括测试工具软件以及计算机系统、网络系统、适配器、测试输入和结果输出等硬件设备。当利用计算机或自动设备对软件测试数据进行采集、处理、记录、报告、存储或检索时,实验室应对这些测试数据处理有关的软件进行核实,并对测试环境中测试工具软件的计算和数据转移进行系统和适当的检查。实验室应规定程序保证测试环境中的所有测试软件应为正式软件或与客户约定的软件,且版本正确。
实验室应对测试工具软件进行版本升级和配置控制,防止误用。有指标要求的测试工具在投入使用前应对其使用范围进行检查。例如,允许500个用户的测试工具,在初次使用前,应采用适当的方法对其是不是满足要求予以核查确认。
正在进行测试的设备应张贴“测试中”的标识,并在屏保中设置标识,以避免错误调整测试环境影响测试工作的进行。设备记录应包括测试所用设备的配置及支撑软件等信息(包括:工具类型、名称、生产厂商、版本号、用途与性能、启用时间、许可证书、主要选件、技术文件及运行平台等信息)。测试工具软件的不同版本,均应加以唯一性标识。
编制完成的管理体系文件,经审核、批准后发布实施,并进行全员宣贯,确保所有人员理解并有效执行,当文件和相关信息更新时,应确保相关人员得到最新有效的文件和信息。
依据建立的文件化管理体系及制定的质量方针和目标,配置相应的资源,运行质量管理体系,即严格按照制定的程序、作业指导书、检测标准的要求开展检验检测活动。
在运行的过程中发现问题、分析问题、解决问题,并不断寻求改进,以保持质量管理体系的适宜性、有效性和充分性。在质量管理体系试运行过程中,应全面覆盖所有要素。
1、软件检测实验室向 CNAS 秘书处表示认可意向,在自我评估满足认可条件后,按 CNAS 秘书处的要求提供申请资料,并交纳申请费用。CNAS 秘书处作出是否受理的决定并通知申请人。
2、文件评审。CNAS 秘书处受理申请后,将安排评审组长审查申请资料。只有当文件评审结果基本符合标准要求时,才可安排现场评审。
3、现场评审。评审组依据 CNAS 的认可准则、规则、要求、实验室管理体系文件及有关技术标准对申请人申请范围内的技术能力和质量管理活动进行现场评审。正常的情况下,现场评审的过程包括:首次会议;现场参观(需要时);现场取证;评审组与申请人沟通评审情况;末次会议。
4、对于评审中发现的不符合,被评审实验室应及时实施纠正,需要时采取纠正措施,纠正/纠正措施通常应在 2 个月内完成。评审组应对纠正/纠正措施的有效性做验证。如需进行现场验证时,被评审实验室应予配合,支付评审费,并承担其他相关费用。
以上就是软件检测实验室获取CNAS认可的资源准备、申请流程与筹备环节的全部内容,如需软件检测实验室质量管理体系文件模版以及质量管理体系试运行期间需要落地的记录文件清单,可私信我获取。